Trước đây khi xe lửa SJ đến trễ thì các hành khách đường sắt đôi khi nhận được tiền trở lại. Nhưng nay vào thứ 6, SJ thay đổi qui định của họ và nhiều người đã nhận được trở lại ít tiền hơn giá trị của vé họ mua.
Cho đến thứ 6 ngày 1 tháng 5 bạn có thể mua được một chuyến đi mới với cùng giá tiền của một chuyến xe bị trì hoãn
Sau đó qui định được thay đổi và nhiều hành khách sẽ nhận được ít tiền hơn hôm nay. Nhiều người chỉ nhận được 25% giá trị vé xe thay vì nhận được toàn bộ số tiền họ đã mua.
Tiền bồi thường bằng cho thấy ai là người sai.
Trước đây, SJ sẽ chỉ trả tiền nếu như lỗi thuộc về tàu của họ đến trễ. Nhưng từ thứ sáu tới sẽ không còn diễn ra việc đó. Nhưng giờ đây SJ bắt đầu trả tiền ngay cả khi việc chậm trễ không phải lỗi riêng của họ.
Nguồn: http://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=493&artikel=6154039
